Trong nhiều năm làm việc và đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp vừa và nhỏ, E-smart nhận ra rằng điều khiến khách hàng phân vân không phải là giá của một website, mà là câu hỏi: “Website có thực sự mang lại khách hàng cho doanh nghiệp hay không?”
Đây cũng là câu hỏi quan trọng nhất trước khi doanh nghiệp quyết định đầu tư cho bất kỳ một website nào.
Bởi suy cho cùng, doanh nghiệp không cần thêm một website chỉ để “cho có”, khách hàng cũng không tìm kiếm một website đẹp để ngắm nhìn. Điều mà mọi doanh nghiệp đều mong muốn chính là:
- Có thêm nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng.
- Gia tăng cơ hội kinh doanh.
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp hơn.
- Phát triển một cách bền vững trong môi trường số.
Vậy, website có thực sự làm được những điều đó? Hãy cùng E-smart nhìn nhận dưới góc độ Marketing để có cho mình câu trả lời phù hợp nhất.
Website có thực sự mang lại khách hàng cho doanh nghiệp?
Câu trả lời là Có, nhưng không hoàn toàn.
Không có bất kỳ công cụ nào có thể tự tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp. Một Fanpage, một chiến dịch quảng cáo hay một website cũng vậy.
Điều mà một website có thể làm được chính là:
Tạo ra nhiều cơ hội hơn để khách hàng tìm thấy, tin tưởng và lựa chọn doanh nghiệp của bạn.
Hãy thử đặt mình vào vị trí của khách hàng. Khi cần tìm kiếm một đại lý bán xe ô , một đơn vị thi công nội thất hay một doanh nghiệp sản xuất, bạn sẽ làm gì?
Rất nhiều người sẽ:
- Tìm kiếm trên Google.
- Truy cập website để tìm hiểu thông tin.
- So sánh các doanh nghiệp cùng lĩnh vực.
- Đánh giá mức độ uy tín trước khi quyết định liên hệ.
Nếu doanh nghiệp của bạn không xuất hiện trong hành trình đó, rất có thể khách hàng đã tìm thấy đối thủ trước khi tìm thấy bạn.
Website mang lại điều gì cho doanh nghiệp ngoài một địa chỉ trên Internet?
Nhiều người vẫn nghĩ website chỉ đơn giản là nơi giới thiệu công ty. Nhưng thực tế, một website được đầu tư đúng cách có thể mang lại nhiều giá trị hơn thế.
- Có thêm cơ hội tiếp cận khách hàng mỗi ngày
Website hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng cung cấp thông tin cho khách hàng bất cứ lúc nào. Đây cũng là nền tảng giúp doanh nghiệp tiếp cận nguồn khách hàng tiềm năng từ Google một cách bền vững.
- Có thêm một công cụ xây dựng niềm tin với khách hàng
Ngày nay, khách hàng có xu hướng tìm hiểu rất kỹ trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Một website chuyên nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp thể hiện năng lực, sản phẩm, dịch vụ và những giá trị mình mang lại.
Đôi khi, website không phải là nơi khách hàng mua hàng, nhưng lại là nơi khiến họ tin tưởng để lựa chọn bạn.
- Hỗ trợ hiệu quả cho các hoạt động Marketing
Một website chuẩn SEO sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả của:
- Facebook Ads.
- Google Ads.
- SEO Google.
- Fanpage và các nền tảng mạng xã hội khác.
Website không hoạt động độc lập mà chính là “trung tâm” kết nối các hoạt động Marketing của doanh nghiệp.
Website là chi phí khi doanh nghiệp chỉ làm cho có
Một website sẽ trở thành khoản chi phí nếu:
- Không được tối ưu SEO.
- Không được cập nhật nội dung.
- Không thân thiện với thiết bị di động.
- Không được khai thác trong chiến lược Marketing.
Ngược lại, một website được đầu tư đúng cách sẽ trở thành một tài sản số có thể đồng hành cùng doanh nghiệp trong nhiều năm.
Quan trọng hơn cả, đó là cơ hội để khách hàng tìm thấy bạn trước khi tìm thấy đối thủ.
Website là chi phí hay khoản đầu tư?
Câu trả lời phụ thuộc vào cách doanh nghiệp sử dụng website. Nếu làm website chỉ để “cho có”, đó là một khoản chi phí. Nhưng nếu xem website là một phần của chiến lược Marketing, là công cụ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và phát triển thương hiệu trong dài hạn thì đây chắc chắn là một khoản đầu tư xứng đáng.
Bởi sau tất cả, doanh nghiệp không đầu tư để sở hữu một website đẹp.
Doanh nghiệp đang đầu tư cho nhiều cơ hội kinh doanh hơn trong tương lai.
E-smart – Đồng hành cùng doanh nghiệp kiến tạo giá trị từ website
Tại E-smart, chúng tôi tin rằng một website hiệu quả không chỉ cần đẹp mà còn phải giúp doanh nghiệp tạo ra giá trị thực tế. Mỗi giải pháp thiết kế website của E-smart đều được xây dựng dựa trên ba tiêu chí:
- Chuẩn SEO.
- Tối ưu trải nghiệm người dùng.
- Hỗ trợ chuyển đổi khách hàng hiệu quả.
Chỉ từ 5 – 8 triệu đồng, doanh nghiệp của bạn đã có thể sở hữu một website chuyên nghiệp, chuẩn SEO và sẵn sàng đồng hành cùng hoạt động kinh doanh trong nhiều năm tới.
Đừng đầu tư cho một website chỉ để “cho có”. Hãy đầu tư cho một website có thể tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh hơn cho doanh nghiệp của bạn.
