Trong quá trình tư vấn thiết kế website, E-smart nhận thấy khách hàng thường có rất nhiều câu hỏi trước khi quyết định bắt đầu. Website mất bao lâu để hoàn thành? Cần chuẩn bị những gì? Có tự quản trị được không? Sau khi làm xong liệu khách hàng có tìm thấy website?
Dưới đây là 10 câu hỏi doanh nghiệp nên biết trước khi làm website.
1. Thiết kế website mất bao lâu?
Thời gian thiết kế website phụ thuộc vào quy mô, số lượng trang và tính năng cần triển khai. Một website giới thiệu doanh nghiệp với các chức năng cơ bản sẽ có thời gian thực hiện khác với website bán hàng, website giáo dục hay website có hệ thống quản lý riêng. Thông thường với website cơ bản sẽ được triển khai khoảng 5 – 7 ngày. Với website nhiều tính năng hơn thời gian thiết kế website có thể
Vì vậy, trước khi xác định thời gian hoàn thành, doanh nghiệp nên thống nhất rõ phạm vi và yêu cầu của website với đơn vị thiết kế.
2. Làm website cần chuẩn bị những gì?
Thông thường, doanh nghiệp cần cung cấp:
- Logo và thông tin thương hiệu.
- Hình ảnh doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ.
- Nội dung giới thiệu.
- Thông tin sản phẩm, dịch vụ ( hình ảnh, video, thông tin về sản phẩm và dịch vụ…)
- Thông tin liên hệ.
- Các tài liệu hoặc nội dung muốn đưa lên website.
Nếu chưa có đầy đủ nội dung, doanh nghiệp cũng không cần quá lo lắng. Đơn vị thiết kế có thể tư vấn cách xây dựng và sắp xếp nội dung phù hợp.
3. Tôi có thể tự cập nhật nội dung website sau khi bàn giao không?
Có.
Website doanh nghiệp nên được tích hợp hệ thống quản trị để người dùng có thể chủ động:
- Thêm hoặc chỉnh sửa sản phẩm.
- Cập nhật dịch vụ.
- Đăng bài viết.
- Thay đổi hình ảnh.
- Cập nhật thông tin liên hệ.
Nhờ đó, doanh nghiệp không phải phụ thuộc hoàn toàn vào đơn vị thiết kế cho những thay đổi nội dung thông thường.
4. Website có hiển thị tốt trên điện thoại không?
Có, và đây là yếu tố rất quan trọng.
Hiện nay, khách hàng có thể truy cập website từ điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Vì vậy, website cần được thiết kế responsive, giúp giao diện tự động thích ứng với từng kích thước màn hình. Một website đẹp nhưng khó sử dụng trên điện thoại vẫn có thể khiến doanh nghiệp mất đi những khách hàng tiềm năng.
5. Làm website xong thì khách hàng có tự tìm thấy không?
Không.
Đây là điều doanh nghiệp cần hiểu trước khi đầu tư website. Website là nền tảng giúp doanh nghiệp hiện diện trên Internet, nhưng để khách hàng tìm thấy website, doanh nghiệp cần kết hợp thêm các hoạt động Marketing như:
- SEO Google.
- Google Ads.
- Facebook.
- Content Marketing.
- Các kênh mạng xã hội khác.
Có thể hiểu đơn giản:
Website là nơi khách hàng tìm hiểu và kết nối với doanh nghiệp. Marketing là cách đưa khách hàng đến website.
6. Website có hỗ trợ SEO Google không?
Có, nếu website được xây dựng với cấu trúc phù hợp ngay từ đầu.
Một website chuẩn SEO cần chú ý đến nhiều yếu tố như:
- Cấu trúc website.
- Tiêu đề và nội dung.
- Tốc độ tải trang.
- Khả năng hiển thị trên thiết bị di động.
- Khả năng Google thu thập và lập chỉ mục nội dung.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng website chuẩn SEO không có nghĩa là vừa làm xong đã có thứ hạng cao trên Google. SEO là quá trình cần được tiếp tục bằng nội dung và tối ưu thường xuyên.
7. Website có thể tích hợp Facebook, Zalo và các kênh liên hệ không?
Có.
Website có thể tích hợp nhiều phương thức liên hệ như:
- Hotline.
- Zalo.
- Facebook Messenger.
- Email.
- Form đăng ký tư vấn.
Điều này giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn phương thức liên hệ phù hợp và giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ những khách hàng đang có nhu cầu.
8. Sau khi làm website có phải trả thêm chi phí hàng năm không?
Doanh nghiệp cần phân biệt giữa chi phí thiết kế website và chi phí duy trì website. Thông thường sẽ có các khoản như:
- Tên miền: địa chỉ website của doanh nghiệp.
- Hosting: nơi lưu trữ dữ liệu website.
Ngoài ra, có thể phát sinh chi phí nếu doanh nghiệp yêu cầu nâng cấp thêm tính năng, dung lượng hoặc các dịch vụ khác. Vì vậy, trước khi ký hợp đồng, hãy hỏi rõ chi phí ban đầu đã bao gồm những gì và chi phí duy trì hàng năm là bao nhiêu.
9. Website có thể bổ sung thêm tính năng sau này không?
Có, nếu website được xây dựng với khả năng mở rộng ngay từ đầu.
Doanh nghiệp không nhất thiết phải đầu tư tất cả tính năng ngay khi bắt đầu. Có thể triển khai những chức năng cần thiết trước, sau đó nâng cấp khi hoạt động kinh doanh phát triển.
Ví dụ:
Ban đầu: Website giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ.
Sau này: Bổ sung đăng ký tài khoản, bán hàng, quản lý học viên, thanh toán online hoặc các tính năng quản lý riêng. Điều này giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí nhưng vẫn có khả năng phát triển website lâu dài.
10. Chi phí thiết kế website bao nhiêu là phù hợp?
Không có một mức giá cố định cho tất cả website. Chi phí phụ thuộc vào:
- Giao diện.
- Tính năng.
- Mức độ tùy chỉnh.
- Yêu cầu về SEO.
- Hệ thống quản trị.
- Các chức năng tích hợp thêm.
Do đó, thay vì chỉ hỏi “Website giá bao nhiêu?”, doanh nghiệp nên xác định:
“Với ngân sách của mình, website có thể giải quyết được những nhu cầu nào?”
Một website phù hợp không nhất thiết phải có thật nhiều tính năng. Quan trọng là đúng nhu cầu, đúng ngân sách và có khả năng phát triển cùng doanh nghiệp.
Vậy trước khi làm website, doanh nghiệp cần quan tâm điều gì nhất?
Thực tế, doanh nghiệp không cần phải hiểu sâu về công nghệ mới có thể làm website. Điều quan trọng hơn là xác định được:
Website làm để làm gì?
Khách hàng của mình là ai?
Cần website hỗ trợ công việc gì?
Ngân sách có thể đầu tư bao nhiêu?
Sau khi website hoàn thành, sẽ làm gì để thu hút khách hàng?
Khi những câu hỏi này được làm rõ, việc lựa chọn giải pháp và đơn vị thiết kế sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.
E-smart – Tư vấn website từ nhu cầu thực tế
E-smart không hướng doanh nghiệp đầu tư thật nhiều tính năng chỉ để có một website “hoành tráng”. Chúng tôi tập trung vào câu hỏi quan trọng hơn:
Website có thể giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề gì và tạo thêm giá trị như thế nào?
Từ website giới thiệu doanh nghiệp, website bán hàng, website giáo dục đến các hệ thống có tính năng riêng, E-smart tư vấn giải pháp phù hợp với mô hình, mục tiêu và ngân sách của từng doanh nghiệp.
Bạn đang chuẩn bị làm website nhưng vẫn còn những câu hỏi chưa có lời giải? Hãy trao đổi với E-smart để được tư vấn trước khi quyết định đầu tư.
